Секретаријат за здравство Града Београда објавио је бројеве телефона кол-центара на које грађани могу добити информације о грипу. Први савет за грађане је да се у случају појаве неких симптома јаве телефоном лекару и добију информације преко ових кол-центара. Телефон кол-центра Дома здравља „Стари град“ је 3284-847.
Највећи број случајева грипа биће лечен у кућним условима, а тек у случају појаве високе температуре и других симптома треба посетити дом здравља.